投诉调解的原则是什么,法律上该如何规定

法院

投诉调解的原则是自愿合法调解原则，具体而言即法院在审理民事案件时，对于能够调解解决的纠纷，在双方当事人自愿的基础上，通过说服劝导的方式，促使双方当事人互谅互让，达成一致的合法调解协议。