千牛客服订单消息设置

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千牛客服的订单消息设置主要用于帮助商家更好地管理店铺订单，提高客服效率和服务质量。在千牛中，您可以根据自己的需求来设置订单消息的接收方式和重要性。以下是一些常见的设置选项：

1. 消息接收方式：您可以选择通过手机App、网页版或者站内信等多种方式接收订单消息。这样即使您不在电脑前，也能通过手机及时查看订单信息。

2. 消息通知时间：设置在什么时间段接收订单消息的提醒。如选择“工作时间”，则只有在设定的工作时间段才会收到订单提醒，避免夜晚或休息时间被频繁打扰。

电脑

3. 重要消息提醒：您可以设定某些订单类型或状态为重要消息，比如“新订单”、“待发货订单”等，这样重要消息会以特别的形式提醒，确保您不会错过重要的订单处理。

4. 消息免打扰：如果需要专心处理某些事情而不希望被打扰，可以设置消息免打扰模式，这样在设定的时间段内不会收到任何消息提醒。

5. 订单状态自动回复：为不同的订单状态设置自动回复，可以在客服暂时无法即时回复客户时，让系统自动发送预设的内容，如订单已收到，正在处理等信息，让客户知道商家正在处理他们的订单。

请注意，以上设置可能会根据千牛的具体版本和功能更新而有所不同，建议您在千牛内直接查看设置选项进行调整。希望这些信息对您有所帮助！