俄罗斯的客人买了东西，现在要退货，运费应该由谁承担？

在处理退货和运费的问题时，通常情况下，商家和消费者之间的协议会起到决定性的作用。如果商家的退货政策中明确规定消费者需要承担退货运费，那么消费者应当按照规定承担运费。然而，如果商家的退货政策对运费没有特别说明，或者有消费者保护法规定退货运费的承担方式，那么运费的承担方式可能会有所不同。

在大多数国家，包括俄罗斯，消费者保护法通常会保护消费者的权益，并规定在某些情况下，商家需要承担退货的运费。具体情况需要根据当地的相关法律法规以及商家的具体退货政策来判断。建议与商家直接沟通，了解具体的退货流程和运费承担方式。如果商家的解释不符合您的权益，可以寻求消费者保护组织的帮助。