HP EliteBook 2170 找不到蓝牙设备，Bluetooth FCC ID PPD-AR5B22

惠普

您好，欢迎您使用惠普产品~

设备管理器下对蓝牙硬件识别后会提示Bluetooth名称的硬件设备，若无法识别需要按笔记本序列号确认是否配置了蓝牙设备，序列号可以通过惠普笔记本背面或电池槽中标签内s/n 、serial后查看到，建议您将序列号发送到惠普官方咨询邮箱Esocialmedia@hp.com中，为您详细查看确认配置~ 如果确认有蓝牙设备，之前也使用过，设备管理器中无法识别，大多是系统对硬件没有正常识别，先试试恢复BIOS默认值的步骤，操作后开机时会重新扫描识别启用蓝牙设备，恢复BIOS默认值是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。具体步骤如下： 开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启

操作后也无法识别，将系统重新安装试试看~

蓝牙

希望以上回复对您有所e69da5e887aae799bee5baa6e79fa5e9819331333337393565帮助