忽然笔记本键盘和触摸板失灵,外接USB键盘鼠标能用。我的电脑是MSI PR

根据您的描述，您遇到了笔记本键盘和触摸板失灵的问题。外接USB键盘和鼠标可以正常工作。首先，我们需要确认是否有硬件故障导致该问题。建议您联系MSI PR服务商进行进一步的故障排除和维修。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他品牌或型号的USB键盘和鼠标来测试是否是特定设备引起的问题。另外，还可以尝试更新操作系统或驱动程序以修复潜在的软件问题。如果以上方法都无效，建议您咨询专业技术人员以获取更准确的解决方案。