
手机
如您的
手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况,建议您按照以下方式排查:1.
手机屏幕如果有人为损坏(如裂痕或进水)建议您及时前往售后处理; 2. 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性,建议您换官方贴膜尝试;3. 使用非原装适配器,边充电边使用可能会因电压问题导致异常;4. 拨号界面输入*#*#6484#*#*可进入硬件检测模式,点击“触摸屏测试”,手指在
屏幕滑动,顺序为:四周的矩形--中间的十字--
屏幕对角线(从有x的地方一直滑倒对角有x的地方)测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条; 5. 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”,MENU/BACK为虚拟按键,测试按键是否能成功; 6. 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败,建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。7. 部分曲面屏机型为防止曲面误触,在设置中有“边缘防误触”功能,您可以在设置中搜索并进入该选项,选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。8.
屏幕或手指上如果有水,可能会影响触摸使用体验。9. 若以上方式均无效,建议进行售后检测。
补充说明:由于电容屏的特性,两根手指触摸点太过于接近的话会导致识别为一点。