
大众
这有什么冲突吗?创造与满足是
大众视角的老话题,像先有鸡还是先有蛋的问题一样难以界定。但实际上,这是一个不断重复改进的过程。鸡和蛋的先后顺序不重要,关键在于 whichever 先出现,都能推动循环迭代,使过程持续进行。例如,你认为创造了一个需求,若这需求不好,它要么根据用户反馈进化为好的形式,要么就会被时代淘汰,彻底消失。如果这个需求被认为是好的,那么这个被创造的需求,很可能直接导向满足需求的实现。这种情况的存在,实则关乎
人类是否具备想象力。缺乏想象力,你就不知道自己想要什么。一旦意识到还能这样做,就再也回不到从前了。举例说明一下。在
手机时代,人们都知道
诺基亚很出色,但当你体验过
iphone 4后,就再也回不去了。
iphone 4在创造需求的同时,也完美地满足了这些需求。这该怎么说才好?能够同时实现创造与满足的,必然是革命性的产物,
iphone 4S便是其中的典范。能够创新、承受批评并不断改进,最终令人满意的存在,必定是优秀的。例如在L2时代,许多人认为车道保持功能可有可无,但如今演变成NOA后,不少人却发现它已不可或缺。
只满足而不创造,这是最基本的操作,缺乏创新。然而,这却是定义好产品的关键,看似简单,实则不然。过去几年中,也只有理想汽车真正做到了这一点。
很多时候,人们在创造与不满足中不断试错。比如威马的隐藏式门把手,原本一拉就能上车,现在却要先按再拉,动作变得复杂,完全没有高端感。这样一来,不就结束了吗?