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2、针对Windows 10系统下外接鼠标失灵的情况,以下是一些调试方法:
方法① 关闭USB设备的节能模式- 右击“开始”按钮并选择“设备管理器”打开,在列表中找到并双击打开“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”- 在属性窗口中选择“电源管理”选项,并取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项,点击确定后重启电脑,观察问题是否解决(注意:部分设备可能没有电源管理功能)

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方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动- 右击“开始”按钮并选择“设备管理器”打开,在列表中找到并打开“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”- 右击名称为“USB输入设备”和“HID-compliant mouse”的设备(如存在多个同名设备可以一起卸载),选择卸载设备,并点击卸载后重启电脑,让系统自动驱动,观察问题是否解决(提示:此操作有风险,请提前备份重要数据)
3、可以尝试开启Windows自动更新,检查并安装最新的系统更新补丁。
4、如果问题仍然存在,建议将外接USB鼠标连接到其他电脑上进行测试,或更换鼠标进行测试,以判断是否是鼠标本身故障引起的问题。
5、如果是USB接口的键盘和鼠标同时失灵,并且您正在安装Windows 7系统或刚安装好Windows 7后出现问题,则可能是由于最新平台CPU不支持Windows 7系统安装,或者在安装完Windows 7后缺少了USB3.0驱动所导致。建议您考虑安装Windows 10系统,并参考使用Windows 7时的安装方法,在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新进行安装并测试。
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