你好，我手机中病毒了关不了机卡死在那里，该怎么处理

长按电源键和音量下键约10秒强制关机，若无效可尝试拔掉电池（若可拆卸）。之后进入安全模式排查病毒，或使用杀毒软件扫描清除。如仍无法解决，建议备份数据后恢复出厂设置或寻求专业维修帮助