装的是Win7系统,但是装完后电脑的无线没法使用,请求帮助?

惠普

您好，感谢您选择惠普产品。

一、有关无线网卡无法使用的情况，请您参考以下建议：1、请您首先确认键盘右上方的无线开关是否已经开启。温馨提示：当无线指示灯为白色时，表示无线开启。当无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。下面是无线开关开启时的图片：

2、如果您通过上面方法，无线指示灯仍是橙色，请您鼠标右键点击“计算机”，选择管理，进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。（1）快捷键驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47618.exe（2）提醒您，这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后重装无线网卡驱动。b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCI_VEN_】的值。如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49541.exe如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48755.exe 如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp50001-50500/sp50179.exe 3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。4、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。5、请您确认BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，在System Configuration下点击Built-In Device Options，查看Embedded WLAN device和Wireless Button State这两个选项前面是否打勾，如果不是，请打勾。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果上面操作不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。7、如果上面操作无效，建议您对笔记本释放静电试试，方法：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。8、温馨提示：如果没有无线网络图标，请您鼠标右键点击任务栏--属性--在“任务栏”下的“通知区域”点击“自定义”--在图标下面，您会看到“网络”，在它后面设置为“显示图标和通知”--确定，然后看在桌面下角是否有无线网络图标了。您在开启无线开关后，您鼠标点击屏幕右下角无线网络图标，打开网络列表，可以搜索到周边的无线网络，然后进行连接。如果这个网络设置了密码，您输入正确的密码，就可以连接这个无线网络了。二、有关您所说的“鼠标的右键点击也没有反应”的情况，请您参考以下建议：1、如果您使用的是外接USB鼠标，建议您重新插拨USB鼠标及更换其它USB鼠标试试。2、如果您是指笔记本触摸板右键不好用，建议您重装触摸板驱动试试：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49415.exe三、有关“键盘的控制键不能进行复制与粘贴操作”的情况，建议您安装这台笔记本的快捷键驱动试试。（快捷键驱动，上方已经提供。）

计算机

希望以上回复能够对您有所帮助。