指示灯在闪,其它都没有反应,硬盘灯和充电指示灯也不亮,风扇也不转

惠普

尊敬的客户，感谢您选择惠普产品。

针对您所遇到的笔记本开机黑屏问题，在不断探索和排除硬件方面的改动后，我们建议您参考以下解决方案：

1、首先需要回忆一下在出现问题前是否进行过任何操作，特别是最近是否添加了新内存或进行过其它硬件更换。这些因素都有可能导致设备故障。2、如果您可以拆卸电池，请单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，并检查设备是否能够正常开机。3、如果上述步骤无法解决问题，则建议采用断电静置方法： （1）取下所有供电设备及外接设备； （2）按住开机键约1分钟； （3）30分钟后将只使用外接电源并连接插座的机器端口连接至插座； &nb- sp; &nbs-p;(4) 查看是否能够成功启动。4、若以上方法仍不能解决问题，则初步判断主板故障或排线接触不良等原因造成的。我们建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行设备检测和处理。

可以通过以下网址查找距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 。

如果以上解决方案无法解决您遇到的问题，您可以访问hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat ，与在线工程师交流并获取更多帮助。

感谢您使用惠普产品，如需了解更多有关产品信息，请登陆www.hp.com.cn/800。