
三星
尊敬的
三星用户您好:根据您的描述,
手机不能开机的因素有很多,电池、
手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的
手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及
手机金属触点后按开机键尝试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将
手机送至就近的
三星服务中心进行检测建议您在
三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、
发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey