手机
您好！很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：1、将
手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；2、在设置--通用/更多设置--应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；3、若还是无法解决，请您将
手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除
手机数据。4、您也可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，
手机会重启自动进入升级模式。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们
vivo的支持，祝您生活愉快！
