拍拍付款时查询用户信息失败，请稍后再试

电脑

楼主你好，出现这个问题的原因有几点可能：1、可以清除一下浏览器的缓存，点浏览器上的“工具” -- 然后再选择最下面的“Internet选项”，在常规中再点击“删除Cookies”与“删除文件”(记得勾上删除所有脱机内容)；清除缓存后关闭浏览器再重新打开尝试操作。2、电脑在安全模式下彻底杀毒。3、近期财付通系统在升级调整中，如给你带来不便敬请谅解，现在还无法解决支付密码的问题，请登录拍拍网右上方的腾讯客服，找拍拍精灵咨询和解决问题。

祝你顺利！

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