三星
尊敬的
三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.【通话过程中】，调节音量上键2.重新开关机3.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-
移动网络-网络模式-选择仅GSM4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方
手机问题。5.更换SIM卡后测试6.更新下
手机系统版本后测试7.备份
手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将
手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将
手机送至就近的
三星服务中心进行检测， 建议您在
三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、
发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
