账号存在异常风险，所以我收不 到红包怎么处理？

若您遇到账号异常风险导致无法领取红包的情况，建议您尝试通过更改密码重新登录账号以排除账号存在问题的可能性。若问题仍未解决，可联系客服寻求专业帮助解决。