
惠普
您好,感谢您选择
惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:一、通过您提供的信息查询,Compaq510中和
硬盘相关的有以下几个选项:1、Disk Sanitizer:
硬盘擦除选项。如果您进行了上述操作,系统可能被破坏或者完全擦除,开机可能会提示:Non-system disk or disk error等报错,需要您重新安装系统;2、HDD Self-Test Options:
硬盘检测3、System Configuration-Device Configuration中的SATA的选项,
硬盘工作模式选项,如果您安装的是xp系统,建议您设置为Disable,否则会提示您找不到
硬盘;二、由于您问题中描述较少,并且
BIOS中没有
硬盘删除功能,因此不确定您提到的“
硬盘删除键”指的是哪个选项。如果排除是由于以上选项导致的问题,建议您在
BIOS中检测
硬盘:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入
BIOS,选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测
硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的
硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。1、如果稍后
硬盘检测完成没有报错,结果全部为Passed或Successed,说明
硬盘是没有检测出问题的,当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后,使用原版(不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本)光盘重新安装系统,之后再观察一下。 2、如果检测过程中出现报错,例ERROR或F
AILED等,说明
硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的
惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的
惠普金牌服务中心:
http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?country_code=CN&language_code=zh希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。