平台酒类销售未标明7天无理由退货,申请退货需要扣除发货运费

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lygo666

2025-08-01 15:11

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合同
合同

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当标明其是否执行7天无理由退货政策。如果平台未标明7天无理由退货,但实际执行了该政策,消费者在退货时不应被扣除运费。但是,如果平台确实没有执行7天无理由退货政策,那么消费者在退货时可能会被扣除运费。您可以根据实际情况与平台进行沟通,要求他们按照合同约定执行。如果沟通无果,您可以向消费者协会或者工商行政管理局投诉。

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