格力空调的包修时间是多久?

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格力空调：保修期及包修范围介绍

作为国内知名的空调制造厂商，格力旗下产品系列繁多，主要可分为三类：家用空调、家用中央空调和商用中央空调。

对于格力家用空调来说，根据购买时间不同，其包修规定也有所不同。2005年1月1日之前购买的格力空调将按当年的包修规定执行；而从2005年1月1日起购买的格力空调整机则享有六年整机包修服务；2013年以后购买且制冷量小于或等于14000W的格力家用空调也享有六年整机保修服务。因此，通常情况下无论是何时购买的格力家用空调都已经过了保修期。只有在2013年以后且符合相关标准条件下才可能在保修期内。

空调

对于格力家用中央空调来说，在2014年8月1日之后购买并使用CAN通讯协议的所有型号含H系列（GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown等）及其配套室内机都享有六年整机保修服务；而在该日期之前所购买并符合条件者仅享受18个月（一年半）保险期。

具体而言，享有六年整机保修服务的产品包括以下三类：使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）；14kW以下风管送风式空调机组；Free系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机。同时，配套使用的集中控制器和好e控等相关产品也均在保修范围之内。

值得注意的是，格力商用中央空调与格力家用中央空调是分开区分的。只要不属于格力家用中央空调六年保修范围内产品都仅享受18个月（一年半）保险期。

除了上述情况外，在保修期内不属于包修范围的还有以下五种情况：1、由消费者因使用、维护或保存不当造成损害；2、非我公司指定特约安装维修点安装或维修，包括消费者自行进行安装或拆运维护；3、无有效购买证明和包修凭证；4、有效凭证与包修凭证不符合或被涂改等异常情况；5、因自然灾害造成的损坏以及超出保险期限处理品。