根据您的问题描述,可能是触摸板的驱动程序出现了问题。我建议您尝试更新触摸板的驱动程序来解决这个问题。
首先,您可以访问官方网站,并在搜索框中输入您的机型进行搜索。然后进入"驱动程序和工具软件"页面,在选择操作系统时,请确保选择与您当前使用的操作系统相对应的选项。
在下载列表中展开驱动文件,并选择需要更新或修复触摸板功能所需的驱动程序。点击下载后,将其解压并运行安装。
如果经过以上步骤仍未解决问题,有可能是触摸板本身出现故障。此时,建议您前往服务中心进行检测和维修处理。
希望以上建议能够帮助到您解决问题。如有其他疑问,请随时向我提问。
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