
手机
如果您忘记了
手机屏幕锁屏密码,可以参考以下专业建议:
1. 如果您使用的是图案/签名解锁方式,可以尝试使用之前设置的PIN码进行解锁。操作步骤如下: - 输入五次不正确的解锁图案/签名后,屏幕上会显示“请在30秒后重试”的提示信息,点击“确定”。 - 点击屏幕右下角的“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,并点击确定。
2. 如果您使用的是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示。请按照提示输入之前设置好的PIN密码,并点击确定。

屏幕
需要注意的是:提示您输入的PIN码是您在设置图案/签名锁定等时所设置的备份密码。
如果以上方法无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将手机送至三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。