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1、若设备未外接电源或用电环境正常，但仍然存在电流声问题，则可能是设备的电路存在问题。建议更换插座等其他用电环境，并进行检查线路是否接地良好。若其他环境下无问题，则需要进一步排除设备内部线路故障引起的可能性。2、为了确认设备没有进过液体等问题导致的短路，建议在关机状态下进行静电释放测试。方法为取下外接电源和电池，在长按开机键5秒钟松手后再长按并反复操作3次，然后再重新连接电源或安装好电池进行测试。3、如果以上方法仍然不能解决您遇到的问题，请联系该品牌
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