电脑键盘和触控板都失效了,我是DELL的笔记本,装的WIN7的系统,只有调节

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出现电脑键盘和触摸板失效的情况可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查电脑是否被锁定：有时候键盘和触摸板会在电脑长时间不使用后进入休眠状态，按下任意键或点击鼠标可以唤醒它们。

2. 重新启动计算机：尝试重新启动计算机，这可能会解决临时问题。如果只是由于某个程序导致失效，重启后键盘和触摸板应该能够恢复正常。

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3. 检查设备驱动程序：打开设备管理器（在控制面板中），找到“键盘”和“鼠标/其他指向设备”类别，并确保没有黄色感叹号或问号图标。如果有，请右击相关设备并选择更新驱动程序。

4. 确认功能是否被禁用：按下Fn + F9（或其他组合）可以切换笔记本电脑上的触摸板开关。同时，在操作系统设置中检查是否已禁用了键盘和触摸板。

5. 连接外部输入设备：连接一个外部USB鼠标或外部键盘来测试它们是否起作用。如果它们能正常工作，则说明问题可能出在内置键盘和触摸板上。

6. 检查硬件连接：检查键盘和触摸板的连接是否松动或损坏。如果有必要，可以尝试重新插拔它们或更换新的零部件。

7. 进行系统恢复：如果以上方法都无效，您可以尝试进行系统还原，将操作系统恢复到之前能正常使用键盘和触摸板的时间点。

如果以上方法仍然不能解决问题，建议联系DELL客服寻求专业帮助。