NOTE3在来电时只有声音没有图像显示、黑屏现象，按了home键方可接听电话，怎么回事？如何设置才能恢复？

手机

您好：

根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：AIrnet_120522">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repAIrnet_120522

屏幕

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