笔记本电脑刚装的系统外置键盘按上没法用，但是鼠标能用，驱动安装上了不知怎么回事请大侠帮忙啊

首先新安装的系统主板的驱动是否安装了，因为外接键盘肯定是USB接口的，是否由于主板的驱动没有安装造成USB键盘认出来；其次到键盘的官网看看是否有什么特殊的要求没有满足，从而系统无法识别键盘。