oppo手机返回键和菜单键总是失灵怎么处理?

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可以试试更新一下系统;或者关机重启一下;卸载最近安装的软件;清除垃圾，缓存。

若手机按键失灵，建议可以按照以下方法操作：1、将手机关机重启；2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。