电脑没法连接无线网 叹号

电脑

您好，我遇到的问题是电脑无法连接无线网络，出现叹号图标。我尝试过重启路由器和电脑，但问题仍然存在。我怀疑可能是驱动程序的问题，因为之前更新过驱动程序后也出现过类似的情况。我想知道是否有可能是硬件故障引起的，并且应该如何解决这个问题。谢谢！