这部空调怎么按不了制热呀、按方式键也一直按不到制热.

开机后按“模式”键，“制冷、制热、自动、除湿”是循环点亮的，你可以看一下是跳过了制热功能，还是制热功能正常而指示灯没亮。我感觉可能是制热功能的LED显示灯坏掉了，应该不会影响功能使用。如果确实无法使用制热功能，可以选择自动功能取暖，同时联系售后服务人员。