黑屏問題?

OPPO

若您使用的是OPPO手机，如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。【强制重启方法】：① OPPO手机：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒② 一加手机：一加6T及以上机型：长按电源键和音量加键10~15秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启。一加6及以下机型：长按电源键7秒息屏后立即松开即是强制关机，若持续按住直至手机振动后松开，手机则会强制重启

如果你的设备依旧无法正常使用将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

操作特定软件时出现黑屏如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面• 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载温馨提示：清除应用数据或卸载软件对应软件数据会丢失，建议您提前备份好对应软件资料后再操作。