惠普笔记本cq40开机黑屏,scroll闪烁四次怎么处理?

1、当您开机后发现Num Lock和Caps Lock指示灯闪烁时，这往往是机器硬件故障的报警信号。连续闪烁4次表示显卡控制器无法正常工作。

2、如果您遇到这个问题，建议您先尝试重新插拔内存条，并且断开所有外接设备以及电池，在静置机器约30分钟后再尝试开机。如果问题仍然存在，那么很可能是机器的硬件出现了故障。建议您立即联系当地的金牌服务中心进行进一步检测和处理。您可以通过以下网址选择所在省市以及产品类型查询金牌服务中心的联系方式：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html