手机
您好：根据您的描述建议您操作以下方法尝试：1、更换电池尝试2、备份
手机重要数据恢复出厂设置：设定-更多-重置-恢复出厂设定若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机
发票、三包凭证和
手机联系
三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
AIrnet_120522欢迎您访问
三星数字服务平台：">http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_rep
AIrnet_120522欢迎您访问
三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
