
热水器
家电清洗模式一般情况我们清洗1台烟机,到手工资从80-120元不等。我们设置一个模式,就是我们把客户支付的69元全部给予师傅,同时如果本次服务客户有好评的话,再加10元,在一个如果客户定制了万能套餐、增加了其他任意一项服务,这位师傅除了得到自己能得到的工费收入之外,还能获得额外的奖励。这样我们的积极性就被调动起来了,首先把第一台69的烟机清洗得令客户满意,这是比较容易做到的,其次,客户家里的水晶灯、热水器、沙发、床垫(太多了,就不一一列举了),在客户和我们在现场的沟通中,自然就形成了新的服务单,拿一位客户的话说,家里很多的东西都需要家政保洁或清洗,但就是属于哪种可做可不做的,只要你们的服务好,只要你们善于引导,让客户感觉到方便,那我们就特别愿意找你们。
中高端用户选择一类群体,必须是中高端用户(我们的群体由几万团购卡使用者和十几万社区业主组成),其次是要有一个普遍需求的产品,如油烟机清洗、空调清洗、擦玻璃等等。在一个是要有一个支撑服务质量的奖罚模式和服务员管控措施,最后就是需要客户最终购买的万能套餐的产品方案以达到最终锁定用户的目的。

空调
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