余额宝的钱为什么会被冻结?是怎么回事?

是不是用在别的地方了，投资基金了，或者用在什么定投项目了，肯定是别的用处才会冻结，不然不会随便冻结的，仔细看看，不行就找客服，望采纳，谢谢！