美团骑手「屏蔽恶意顾客」功能全国上线，最多可屏蔽两名用户，屏蔽期为一年，该功能能否满足骑手的实际需求？

美团

10月30日，多地骑手反映美团骑手App全面上线「屏蔽恶意用户」功能，美团骑手官方号证实该功能已全国上线，遭遇辱骂等不当行为的骑手可申请屏蔽用户，最多屏蔽两名，屏蔽期一年。

该功能在一定程度上能满足骑手实际需求。在实际配送过程中，骑手难免会遇到一些恶意顾客，如进行辱骂等不当行为，这给骑手带来了心理上的伤害和工作上的困扰。此功能的上线让骑手在面对这类恶意顾客时有了应对手段，能够通过申请屏蔽来避免后续再次与这些顾客产生交集，减少不必要的麻烦和不良影响。不过，由于最多只能屏蔽两名用户且屏蔽期为一年，如果骑手遇到恶意顾客数量较多或者同一顾客在屏蔽期后再次出现恶意行为等情况，该功能可能就无法完全满足骑手的实际需求了。