n72的多媒体和音乐打不开了，来自为什么啊

手机

可能是软件故障，如系统出错或播放器损坏；也可能是硬件问题，像存储损坏。可尝试重启手机，若不行就恢复出厂设置（注意备份），若还不能解决可能是硬件故障需维修。