惠普cq40系列笔记本开机黑屏，键盘大小写灯和数字锁灯齐亮。

惠普

尊敬的用户，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，我们推断笔记本出现问题可能与硬件运行有关。当笔记本过热时，系统会自动启用硬件保护机制。我们建议您首先将外接设备（如光驱中的光盘）和任何添加的硬件（如内存条）取下，然后拆掉电池并断开外接电源，在静止状态下放置半小时以释放静电。之后重新连接电源并开机，观察是否能够恢复正常显示和使用。

如果以上操作仍无法改善情况，请考虑垫高笔记本或增加散热风扇来提高散热效果，并再次观察是否能够正常使用。如果问题依然存在，请联系惠普金牌服务中心进行进一步检查与维修。您可以通过以下网址查询离您最近的惠普金牌服务中心：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

热风

请注意，在前往维修中心之前最好先致电咨询确认具体时间安排。如果周末无法联系上，请在周一至周五致电联系。

希望以上解答对您有所帮助。