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12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、
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微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。【摘要】
济南市长热线热线热线电话【提问】12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、
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微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。【回答】
