手机
1、如果开机时
手机处于黑屏状态无响应、闪红灯或直接关机了，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。2、如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面，可能是无意按到了“开机键”+“音量键”的组合键，建议您检查按键并拆除保护壳，使用音量键
移动光标，选择重启项并按电源键重启
手机，即可正常进入
手机桌面。3、如果开机时有铃声或振动，但是
屏幕黑屏，可能是
屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的
华为客户服务中心检修。4、建议您长按电源键10秒以上，尝试强制重启
手机。如果以上方法均无法解决，建议您尝试以下方式修复（以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果
手机出现可以开机的状况，建议您立即先备份好数据。）：请您用数据线将
手机连接至充电器或
电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接
WIFI并按照提示恢复系统。请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入
华为恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以进入Recovery模式，请您将
手机恢复出厂设置。如果您衡死信身边有
电脑，请您妒用数据线将
手机连接至
电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在
电脑中安装
华为手机助手，尝试修复
手机系统。如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的
华为客户服务中心检修。
