快递公司把件弄丢了怎么赔偿

公司

一、

快递公司把件弄丢了怎么赔偿

快递公司把件弄丢了赔偿是：

1.保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

合同

2.未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

二、

快递公司把件弄丢了怎么投诉

快递公司把件弄丢了投诉方式如下：

1.直接联系快递公司客服：消费者可以拨打快递公司全国统一的投诉电话，直接向客服反映问题，要求协助解决问题。

2.登录国家邮政局网站申诉：消费者可以通过国家邮政局网站进行申诉，或拨打国家邮政局投诉电话：省会区号+12305进行投诉。

三、

快递丢失快递公司可以免责吗

快递丢失快递公司不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。

找法网提醒您，《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

（三）寄件人、收件人的过错。