苹果✘手机上出现了个黑色圆圈，屏幕也动不了了为什么?

iphone

方法如下：

1、首先，在iphone主界面找到“设置”图标，点入。

2、然后“通用”选项，点入。

屏幕

3、接着“辅助功能”选项，点入。

4、接着，往下滑，接近底端有一个“AssistiveTouch”选项，点入。

5、把“AssistiveTouch”保持在关闭的状态就设定好了。追问 : 现在是锁屏状态,除了锁屏和音量键可以，屏幕都没反应，也可以接受信息