笔记本插上鼠标和键盘没反应但是灯亮。

电脑

若您在同一台笔记本电脑上使用同一套鼠标键盘，但只有一个接口无法正常工作，可以考虑以下步骤进行排查。

首先，需要检查该接口是否与其他接口存在差异。例如，USB 2.0和3.0之间的区别是什么确保了解这些差异可能对问题的诊断和解决方案有所帮助。

其次，建议尝试使用一个U盘或其他设备测试该接口是否能够正常工作。通过将U盘插入该接口并尝试读取或写入数据来确定是否存在硬件故障。

最后，在排除硬件问题后，请检查驱动程序。您可以使用专业软件如鲁大师来修复驱动程序问题。运行此软件以识别任何缺失、过时或损坏的驱动程序，并尝试修复它们以恢复功能性。

如果以上步骤都没有解决您的问题，则可能需要进一步调查其他潜在原因，并考虑联系专业人士以获取更多支持和建议。