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1. 网友是否已经与快递公司签订了寄件协议,并在协议中明确指出了快递员应当遵守的投递要求。 2. 快递员在揽收包裹时是否得到了明确的指示,并且这种指示是否被记录下来。 3. 金条丢失的具体情况和证据是否充足,比如是否有监控视频等。
在大多数情况下,如果快递员没有按照寄件人的要求投递,且寄件人能够提供足够的证据,快递公司会承担赔偿责任。寄件人可以联系快递公司进行理赔,如果协商无果,还可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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