笔记本电脑突然黑屏，按开关机来自键也没用，怎么处理

通常情况下，我们可以尝试按电源键超过10秒来关机。另外，我建议您在开机或重启时按下F8键选择安全模式进入系统以检查是否出现异常情况。

如果在安全模式下正常运行，可以按照以下步骤进行进一步测试：

1. 导航到控制面板，在添加/删除程序或程序和功能中卸载最近新安装的程序和更新。2. 在安全模式下禁用启动项（按下键盘左下角Windows徽标键+R，打开运行窗口，输入msconfig命令，进入“启动”选项卡，并取消不需要自动启动的程序前面的勾）。3. 如果以上方法无法解决问题，则很可能是因为系统出现了一些问题。建议您保存重要文件后重新启动机器时按下F9键进行一键恢复操作，以恢复操作系统，看是否能够解决问题。