爱普生
作手册》进行故障排除。您可通过
爱普生网站下载《操作手册》：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx当只有电源灯常亮时，请您按照以下方法操作：（1）鼠标右键点击“
计算机”-“管理”-“服务和应用程序”，双击“服务”，将Print Spooler“设为“开启”状态。（2）
电脑左下角点击“开始”-“
打印机和传真”或“设备和
打印机”，查看是否有您这款
打印机的图标，如果没有，请您参照正确的方法安装驱动（3）如果有使用的
打印机图标，请点击鼠标右键，点击图标选择“
打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页，请将
打印机图标删除，然后重新插拔
打印机端的USB接口，正常情况会出现一个新的图标，请将此图标设为默认
打印机即可。说明：l如果没有出现新的
打印机图标，请将
电脑端的USB接口重新插拔。l如果使用台式机，请将USB线插在主机后面的USB接口处。（4）如果不能出现新的
打印机图标，鼠标右键点击“
计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备，如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。（5）如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与
电脑连接的USB
打印机，查看“设备管理器”-“通用串行总线控制器”中是否仍有USBprinting support，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。（6）如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有USBprinting support，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换
电脑测试。若问题仍无法解决，请您与
爱普生授权服务中心联系对
打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
