雷军
小米：5年，不抛弃不放弃今天凌晨，
雷军发了一条
微博，说小米2和2S系列现在还有近500万的用户在使用。我去小米的官网看了一下，发现这款5年前发布的产品，小米还在做着系统的更新维护：一款5年前的老产品，仍然能用最新系统，这件事为什么值得称道？目前在
手机行业，国家只有关于硬件的三包政策，至于系统和软件维护是没有明确法规的。也就是说，
手机买回来，如果出现硬件故障，我们找
手机商家是有法可依的，按照相应的情况，退、换、修，都有法可依。但是，系统如果停止升级，我们是没办法追责的，毕竟出厂时候的系统肯定已经满足了基本使用需求，厂家即使后续不更新，我们也没办法提出要求。所以，基本上目前
手机厂商对产品的系统更新支持多久时间，基本上凭的是自觉。我也咨询了一下小米客服，目前
小米手机2的系统是最新的MIUIV8.2.1.0版本，基于
安卓5.0，未来还会继续更新维护。锤子：2年不到，停止内核升级在这一点上，有情怀的锤子就做的不够好。2016年初，锤子官方曾经发布了这样一条公告：当时，做为旗舰的T1发布才19个月，低端的
坚果都升级了，T1却还是4.4。更奇怪的是，
安卓内核不升级的理由竟然是对高端芯片优化效果不明显。目前消息，
smartisan T1的系统最新是基于
安卓4.4的
smartisan OS 3.6.9，据说还会更新到3.7.0。这虽然比公告宣称的支持到2017年5月19日为止感觉厚道了一些，但实际不然，因为
坚果Pro的发布，3.6其实是一直没给T1升上。不是维护期延长了，而是之前没顾上现在往回补。不升级内核，会成为惯性吗目前，锤子科技最新款产品的
坚果Pro，是基于
安卓7.0的版本，而去年的M系列旗舰，是
安卓6.0。M系列还会不会升级内核？锤子官方没有表态，但是很多老用户已经放弃希望了。出一款新机，就放弃上一代的内核升级？这会不会成为惯性动作？不得而知。但这无疑是非常不好的行为。只有珍重用户，才是真正的天生骄傲锤子的系统升级维护做得不如小米，当然有其客观规律，毕竟之前没有经验，人手不足……理由有一大堆。可是，这些都不足以成为对老用户服务不到位的原因。其实很多用户，比如我，是可以理解现实困难的，但是无法理解的是，为什么明明不做还要找一个无法让人信服的理由。你可以直接告诉我人手不足，但是不要说因为新内核升级对高端芯片优化提升不明显。这很不骄傲，对吧？当你拿不出实力的时候，也只好靠情怀这种东西来顶了，好在照目前看，实力慢慢上来了。那你愿意继续骄傲吗？
