华为荣耀7i手机不开机也不关机，一直停留在开机画面，怎么处理，着急，新买的，坐等大神

一般来说是系统的BUG，建议直接送修，让专业的人来解决。不过你也可以自己试试恢复出厂设置，这个在说明书里肯定有写，可能会有些帮助