windows 7家庭普通版插耳机怎么电脑和耳机都没有声音而且没有耳机这一选项只有扬声器和数字音频，要怎么办�

电脑

首先，检查您的耳机是否插入正确。确保将耳机插头插入电脑后面的音频输出接口（通常是绿色）。

如果您已经正确连接了耳机但仍然没有声音，请按照以下步骤进行排除故障：

1. 右键点击任务栏上的音量图标，选择“播放设备”。在弹出的窗口中，确认耳机已被识别并设置为默认播放设备。如果不是，默认选择扬声器，并将其更改为您所使用的耳机。2. 如果您无法找到“耳机”选项，请确保驱动程序已正确安装。右键单击“计算机”，选择“属性”，然后进入设备管理器。在“声音、视频和游戏控制器”下找到您的音频设备，右键单击它并选择“更新驱动程序软件”。跟随提示完成驱动程序安装。3. 检查操作系统的音量设置。确保电脑和应用程序中的所有音量滑块都未静音或调低至最小。4. 在控制面板中打开“声音”设置，并切换到“播放”选项卡。双击您所使用的默认播放设备，在弹出窗口中切换到"高级"选项卡，在默认格式下拉菜单中尝试更改不同的采样频率和比特深度，然后点击"应用"。5. 如果以上方法仍无效，尝试重新启动电脑。有时候重启可以解决一些临时性的问题。

计算机

如果您在尝试上述步骤后仍然没有声音，请考虑更换其他耳机或联系技术支持以获取进一步帮助。