三星note2，过了保修期，死机后开不了机，花屏。有个私人修理点说字库坏了，能给提供个解决方案？

三星

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，死机后无法开机，导致您手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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