三星
三星用户你好呀：你说的那个情况，你可以这么试试哈。第一种，要是你打电话的时候把距离感应器挡住了，就像把
手机放耳朵边上的时候，
屏幕会关掉。你要是不想这样，就点
手机，左下角菜单键，找到通话设置，把通话期间关闭
屏幕那个勾去掉就行。第二种，你按一下电源键或者home键，要是
屏幕能亮，那就重启下
手机再打电话试试。第三种，要是重启了打电话还是黑屏，你就把重要数据备份一下，然后把
手机恢复出厂设置，就在设定 - 重置 - 恢复出厂设定那里。第四种，如果前面这些办法都试了，问题还是在，那你就带上购机
发票、包修卡和
手机，送到
三星服务中心去，让工程师给你检查处理。
三星服务中心在哪，你点这个链接就行：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。希望这些办法能帮到你，要是觉得有用，给个好评呀。
