电脑突然变成这样怎么处理?

电脑

昨日接到朋友一个电话，告诉我他在使用电脑时遇到了一些麻烦，让我过去看一下。既然朋友有难，我便火速前往。朋友的电脑是在2015年下半年所购，告诉我他为了尝新，前几天买了一张Win10的光盘，已经顺利安装到硬盘里，不料安装后系统出现一些问题，其故障现象是Win10有时不能正常工作，一些程序无法执行，电脑还特爱死机。我听完朋友的一阵罗嗦后，第一个反应就是系统里有病毒。连忙用杀毒软件杀毒，几天我把杀毒软件升级为最新的版本，相信不会出现漏报病毒的现象。大约半小时后，杀毒软件报告扫描完毕，没有发现任何病毒。朋友对我说他在安装Win10时是采用的从WIN7开始安装的升级安装方式，而他的WIN7系统平时使用时就经常出现死机、非法操作等问题。我怀疑他在已经临近崩溃的WIN7系统下采用升级安装，有可能将不稳定的因素带到Win10里。问题也许就出在这里，我建议朋友重新对Win10进行全新安装，因为硬盘上没有什么重要资料，朋友也就同意了。用启动盘启动到提示符下，对安装Win10的盘符（这里是C盘）格式化后将Win10安装光盘放入光驱，进行全新安装。约40分钟后，Win10安装完成，由于此时需要安装驱动程序，我在[控制面板]-[显示]-[高级]-[监视器]标签下将显示器的驱动程序改为最新的Win10驱动程序。虽然显示器可以套用其它型号的驱动程序，可是安装显示卡的驱动程序却不能这样做，朋友的主板芯片型号为VIA的MVP4芯片组，南桥芯片为著名的686A；北桥芯片为82C501，集成了9880（BLADE 3D）显示适配器，在Win10里没有这种显示适配器的驱动程序，因此必须上网去找。我和朋友来到附近一家网吧，进入驱动之家的网站，工夫不负有心人，我们终于在[主板驱动程序]-[VIA]网页下面找到MVP4 FOR Win10的显示设备驱动程序，赶紧下载回来。此驱动程序是4月份发布的，我还想看看有没有更新的驱动程序，结果没有找到。

如果您以为有了这个FOR Win10的驱动程序，问题就此解决，那就大错特错了。

回家安装完这个驱动程序后，我打开显示属性窗口，正准备将刷新率再调高一些，却惊奇地发现弹出的窗口里没有任何图形，就连窗口下面本应该是确定与取消两个按钮上的字体也消失了，不但如此，菜单栏、工具栏上的文字、图形全部消失，剩下光秃秃的一个窗口，我摸索着找到取消按钮的位置点了一下，退出此窗口。回到桌面上，眼前的景象更令我吃惊：[我的电脑]、[我的文档]、[回收站]等图标下面的字体全部不见了，原来曾是字体的地方只剩下一团蓝色，蓝色中间有一些杂乱的白色下划线，[我的文档]的图标甚至只显示出来上面的一半，下面半截图标好像消失了一般。看见如此惨景，我急忙重新启动电脑。还好，重启后电脑像什么事情也没有发生过一样，一切正常，桌面图标也恢复原样，打开[此电脑]，开始安装常用的应用软件。没想到才过几分钟，噩运再次降临，最先是安装软件时正在拷贝文件的窗口里内容全失，白茫茫的一片，接着鼠标成为沙漏的形状，表示系统此时特别繁忙，我知道即使再重启电脑后也会出现这种现象，就试着等了几分钟，系统却没有任何反应，我试着点击关闭按钮关闭此窗口，鼠标点下去却不起任何作用，再试着将此窗口拖放到一边，可是从窗口的原位置到拖动后的目标位置之间全部花屏，像在雪地里被对话框这把扫帚扫过一般。点击快速启动工具栏里的显示桌面按钮，此窗口才被最小化掉。

Win10

令人吃惊的是，这回桌面上所有图标及文字全部不见了，它们的所在位置只留下一团团蓝色的阴影，鼠标也时不时地不能移动，就像是CPU喘不过来气一样。我找到[此电脑]所在的位置，点击那团阴影，又出现一个窗口形状的图形，但里面什么东西也没有，不过可以确定这就是[此电脑]窗口，此时情景有点像平时将一张烂光盘放进光驱后，马上打开[此电脑]时出现的情景，大家试一试就知道了。

这时鼠标又不能移动了，并成为沙漏形状。几分钟后系统仍没半点动静，我同时按下[Ctrl]+[Alt]+[Del]，激活[Windows任务管理器]，在[应用程序]标签下找到所有正在运行的任务，选中其中的一个，单击[结束任务]按钮强行结束此程序，硬盘灯亮了一下，旋即又停止响应，过了片刻，选中的任务仍然没有被[任务管理器]关闭，鼠标和键盘却被关闭了，无论是按键还是移动鼠标，任何操作都无法进行。我重新按下[Ctrl]+[Alt]+[Del]，再也没有什么[任务管理器]出现，气得我数次想将鼠标扔出窗外，幸好有朋友在旁盯着鼠标才得以获救。狂敲n次[Ctrl]+[Alt]+[Del]后，Windows仍然没有响应，我这才明白这个永不死机的操作系统现在已经毫无疑问地死掉了，这大概就是Windows 10吧。

由于系统每次出现不稳定的情况前系统显示都会发生故障，所以我认为故障原因可能与集成在主板上的显卡有关。为了证实是否是硬件设备的问题，我决定将这块主板测试一下，但是手头除了一块朋友升级时换下来的540GB硬盘外没有多余的硬件设备了，所以我将装有Win10的硬盘取下来，在那块540GB硬盘上装上WIN7（安装Win10至少要占600GB空间），WIN7装好后，经过几十分钟的拷机，系统一切正常，并没有什么无法显示窗口、花屏等现象发生，由此可以断定包括显卡、显示器、内存在内的一切硬件都没有问题，看来问题出在Win10或那个MVP4 FOR Win10的显示设备驱动程序身上。

我拿起Win10光盘，顶着寒风，以PIII的速度赶回家，在自已的那台电脑上安装Win10，在安装过程中，Win10自动为我的TNT2 M64显卡安装好了驱动程序。使用一段时间后没有发现有不稳定的现象，问题就只能是--MVP4 FOR Win10的驱动程序了。 回到朋友家中，在他的MVP4主板上运行Win10问题依然存在。现在只能采用最后一招--换卡大法了，我找出一块PCI显卡，插到主板上（由于集成显卡，主板上没有AGP插槽），然后屏蔽掉板载显卡。开机，安装此卡的驱动程序后，故障终于得以解决。